1. CONCEPTS
1.1. Administrateur – KOBIOKI Responsable marketing.
1.2. Les données à caractère personnel désignent toute information concernant une personne physique, c’est-à-dire une personne concernée, qui est identifiée ou peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à des données telles que l’adresse électronique, une ou plusieurs caractéristiques physiques, physiologiques, psychologiques, économiques, culturelles ou sociales qui lui sont propres.
1.3. Responsable du traitement des données personnelles – KOBIOKI, UAB “Biokobi international”, Lazdijų g. 18B, Kaunas, LT-46349, République de Lituanie.
1.4. Compte signifie un compte de connexion de KOBIOKI, qui est créé par les actions actives de l’acheteur selon la séquence d’actions spécifiée sur le site web de KOBIOKI, et où les données personnelles de l’acheteur et l’historique des commandes sont stockés.
1.5. Services – tous les services fournis par KOBIOKI au client, y compris, mais sans s’y limiter, la vente de biens sur KOBIOKI.
1.6. Un client est : (i) un adulte compétent ; (ii) les personnes morales.
1.7. Mot de passe – une combinaison de lettres et/ou de chiffres créée et utilisée par le Client pour s’enregistrer sur le système KOBIOKI et sur son Compte.
1.8. Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé et temporairement stocké sur l’appareil de chaque personne qui visite KOBIOKI et à partir duquel on accède à KOBIOKI.
1.9. Les règles sont les règles pour l’achat et la vente de marchandises au KOBIOKI.
1.10. Le marketing direct est l’activité qui consiste à proposer des biens ou des services à des personnes par courrier, par téléphone ou par d’autres moyens directs et/ou à demander leur avis sur les biens ou les services proposés.
1.11. KOBIOKI est une boutique en ligne située à l’adresse www.kobioki.lt, gérée par UAB Biokobi international, une société établie et opérant conformément à la législation de la République de Lituanie, dont le numéro de code est 304285464, l’adresse de correspondance – Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lituanie, les données relatives à l’entreprise seront stockées et collectées dans le registre des entités légales de la République de Lituanie, succursale de Kaunas.
1.12. Partenaire du KOBIOKI : une personne qui fournit des biens ou des services au KOBIOKI ; avec laquelle des actions ou des projets communs peuvent être menés à bien.
1.13. Les comptes KOBIOKI sont les comptes de KOBIOKI sur différents réseaux sociaux (par exemple Facebook) où KOBIOKI communique activement avec ses clients existants et/ou potentiels.
1.14. Messenger est un outil de communication et de marketing pour les clients.
2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE KOBIOKI
2.1. Les personnes qui souhaitent acheter des biens et/ou des services et/ou créer un compte chez KOBIOKI doivent fournir les données suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse du lieu de résidence et/ou de livraison des biens. L’acheteur est responsable de l’exactitude des données fournies.
2.2. En passant une commande, l’acheteur accepte que les données personnelles qu’il a fournies soient traitées dans le but d’exécuter la commande. L’acheteur accepte également que l’adresse électronique fournie par l’acheteur ne soit pas utilisée par l’acheteur. l’adresse postale pour l’envoi des messages d’information nécessaires à la réalisation de la commande.
2.3 Les données personnelles de l’acheteur ne peuvent être traitées à des fins de marketing que si l’acheteur lui-même exprime son consentement en remplissant le formulaire d’inscription.
2.4. Le Client peut à tout moment modifier et/ou compléter ses Données Personnelles en se connectant au Compte KOBIOKI créé et en contactant l’adresse e-mail de KOBIOKI. envoyer un courriel à info@kobioki.lt pour obtenir de l’aide afin de modifier vos coordonnées et d’annuler votre compte.
2.5. Si le client, après avoir acheté des biens et/ou des services à KOBIOKI, ne souhaite pas que les données personnelles fournies soient utilisées à des fins de marketing direct ou souhaite supprimer l’utilisateur. Le Client doit se connecter à son Compte sur KOBIOKI et cliquer sur la mention “Supprimer le Compte” dans la section “Mon Utilisateur” du Compte sous “Informations sur l’Utilisateur”. Alternativement, dans tous les cas, l’acheteur peut envoyer un e-mail à info@kobioki.lt et indiquer qu’il ne souhaite pas recevoir d’e-mails et/ou de messages SMS. L’envoi d’e-mails et/ou de SMS ne sera interrompu que si l’Acheteur mentionne expressément les e-mails suivants. les adresses postales et/ou les numéros de téléphone. Le client peut également se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien “unsubscribe” ou “unsubscribe” au bas de la newsletter.
2.6. Le vendeur s’engage à ne pas divulguer les données personnelles de l’acheteur à des tiers, sauf si une autorité compétente de l’État l’exige dans les cas prévus par les lois de la République de Lituanie ou si l’acheteur donne son consentement écrit séparé.
2.7. KOBIOKI confirme que les données personnelles fournies par le client ne seront traitées que dans le but de fournir correctement au client les services offerts par la boutique en ligne de KOBIOKI (y compris le droit de participer à des promotions, des projets). KOBIOKI confirme également que les données personnelles fournies par le client seront traitées à des fins d’analyse commerciale et de marketing direct de KOBIOKI, à moins que ce consentement ne soit donné et révoqué par le client.
2.8. KOBIOKI s’engage à ne pas divulguer les données personnelles de l’acheteur à des tiers, sauf avec le consentement de l’acheteur, lors de l’exécution d’une commande par l’intermédiaire des partenaires de KOBIOKI, et conformément aux procédures établies par la législation de la République de Lituanie.
2.9. (i) sur demande écrite à KOBIOKI, avoir accès à leurs données personnelles détenues par KOBIOKI.
(ii) demander par écrit au KOBIOKI, par courrier électronique à l’adresse info@kobioki.lt, l’ouverture d’un compte et recevoir des informations sur les sources et les finalités pour lesquelles ses données personnelles sont collectées, à quels destinataires elles sont fournies et l’ont été pendant au moins 1 (un) an.
la suppression ou la suspension des actions de gestion des données personnelles lorsque cela est fait en violation des dispositions de la législation, sauf dans les cas prévus dans la politique de confidentialité ; (iii) ne pas être d’accord avec la politique de confidentialité et le traitement des données personnelles de l’acheteur conformément à la procédure établie dans cette politique de confidentialité – dans ce cas, l’acheteur ne sera pas en mesure d’acheter des biens et/ou des services dans la boutique en ligne de KOBIOKI ; (iv) effectuer d’autres actions prévues par la politique de protection de la vie privée et par la loi.
2.10. 2.9 p. dans les cas susmentionnés, KOBIOKI fournira à l’acheteur, au plus tard dans les 30 (trente) jours, les éléments suivants
répondre et exécuter ou refuser d’exécuter l’action demandée dans la demande.
2.11. La pièce d’identité de l’acheteur demandée lors de la collecte et les données de l’acheteur qu’elle contient ne sont utilisées que pour identifier l’identité de l’acheteur.
2.12. En acceptant cette Politique de Confidentialité, le Client accepte que ses Données Personnelles soient utilisées pour exécuter sa commande, indépendamment du fait qu’il commande des biens et/ou des services à KOBIOKI en tant que vendeur ou à des Partenaires, et accepte également que ses Données Personnelles soient transférées à des Partenaires de KOBIOKI.
2.13. Les données personnelles de l’acheteur seront fournies aux États membres de l’Union européenne ou à d’autres pays étrangers dans les mêmes conditions et de la même manière qu’aux entités situées en République de Lituanie et uniquement aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.
2.14. KOBIOKI conserve les données personnelles aussi longtemps que la personne utilise les services de KOBIOKI, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité.
2.15. Après l’annulation du compte, les données personnelles du client peuvent être stockées sur le serveur du contrôleur des données personnelles pendant une période maximale de six mois, à moins que les données fournies par le client aient été (i) utilisés pour commettre un acte illégal ou (ii) les soupçons d’usurpation d’identité ou d’autres irrégularités qui ont fait ou feront l’objet d’une enquête par les autorités compétentes chargées de l’application de la loi, (iii) si le KOBIOKI a reçu des plaintes concernant l’acheteur concerné ou si le KOBIOKI a eu connaissance de violations des règles d’achat et de vente du KOBIOKI par l’acheteur concerné ; ou (iv) pour d’autres raisons légitimes, conserver les données à caractère personnel. Ces données sont détruites sur instruction légitime des autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres autorités autorisées.
2.16. Les solutions technologiques internes de KOBIOKI garantissent que les données personnelles fournies par le client à KOBIOKI sont protégées contre toute action non autorisée, perte, utilisation non autorisée et altération, c’est-à-dire que le niveau de protection des données personnelles est conforme aux exigences de la législation de la République de Lituanie.
2.17. L’acheteur s’engage et est tenu de protéger son mot de passe et son nom d’utilisateur de KOBIOKI ainsi que d’autres données. L’Acheteur s’engage et est tenu de ne pas divulguer à un tiers des données personnelles le concernant ou concernant des tiers, si de telles données personnelles de tiers ont été mises à sa disposition, et d’informer immédiatement KOBIOKI de toute violation apparente.
2.18. L’Administrateur peut utiliser les adresses IP des Clients pour détecter ou diagnostiquer d’éventuels dysfonctionnements de KOBIOKI.
2.19. Si KOBIOKI doute de l’exactitude des données personnelles fournies par le client, elle peut suspendre le traitement des données personnelles de ces clients, vérifier et clarifier ces données. Ces données personnelles ne seront utilisées que pour vérifier leur exactitude.
2.20. Afin que le client puisse bénéficier de l’ensemble des services fournis par l’e-shop de KOBIOKI, des cookies peuvent être placés sur l’appareil du client utilisé pour se connecter à KOBIOKI.
2.21. En acceptant la politique de confidentialité, le client accepte que les cookies prévus dans cette politique de confidentialité soient placés sur son appareil. Le client peut retirer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres de son navigateur Internet, mais dans ce cas, certaines fonctions de la boutique en ligne de KOBIOKI pourraient ne pas fonctionner pour lui.
2.22. Les cookies utilisés par KOBIOKI servent à la transmission d’informations sur un réseau de communications électroniques. Vous pouvez supprimer ou bloquer tout ou partie de ces cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais dans ce cas, certaines fonctions du site Web de KOBIOKI pourraient ne pas fonctionner. Un autre type de cookie est utilisé pour collecter des informations afin de calculer le trafic (collecter des informations statistiques), de fournir un contenu adapté aux intérêts des clients et de conserver l’historique de la visite. KOBIOKI n’utilise pas ce type de Cookie, mais signale que certains Partenaires de KOBIOKI peuvent utiliser ce type de Cookie, et si le Client soupçonne que ce type de Cookie est utilisé sans son consentement, il doit contacter le Partenaire de KOBIOKI concerné.
2.23. Le vendeur se réserve le droit de modifier, d’amender ou de compléter les conditions générales à tout moment. Les acheteurs enregistrés seront informés de tout changement, correction ou ajout au moment où ils se connecteront au site web de KOBIOKI et devront reconfirmer les conditions générales.
2.24. Vous pouvez vous désabonner de votre abonnement Messenger à tout moment en entrant le mot-clé “Stop” dans l’application ou “Unsubscribe” dans le menu du bas. Il vous sera demandé d’annuler votre abonnement.
2.25. KOBIOKI contrôle les données des abonnés par le biais d’un logiciel tiers. Si vous vous désinscrivez, vous ne recevrez plus aucune communication. Vos données seront automatiquement supprimées après votre désinscription.
3.1. La société traite les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (ci-après dénommé le ” règlement “), à la loi sur la protection juridique des données personnelles de la République de Lituanie et à d’autres actes juridiques réglementant le traitement des données personnelles.
3.2. L’étendue des données personnelles traitées dépend des biens commandés, achetés ou utilisés par la société et des informations fournies par la personne en tant que visiteur du site web de la société lors de la commande, de l’achat et/ou de l’utilisation des services de la société, de la visite ou de l’enregistrement sur le site web de la société.
4. SOURCES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
4.1. Le client fournit des données personnelles en contactant la société, en s’inscrivant aux services, en utilisant les services de la société, en achetant des biens, en participant à un programme de fidélité, à des loteries ou à des concours, en laissant des commentaires, en posant des questions.
4.2. Les données personnelles sont obtenues lorsque le client visite le site web de la société à KOBIOKI. La société utilise des cookies sur le site web. Les cookies sont des fichiers qui stockent des informations sur le disque dur de l’ordinateur du client ou dans un moteur de recherche. De cette manière, la Société peut établir que le Client a déjà visité le site Web de la Société. La société utilise des cookies pour garantir au client une expérience optimale sur le site web.
5.1. Informer l’entreprise de toute modification des informations et données fournies. Il est important pour la société de disposer d’informations correctes et valides sur les clients ;
5.2. Fournir les informations nécessaires pour permettre à la Société d’identifier le Client à la demande de ce dernier et de vérifier qu’elle communique ou coopère avec un Client spécifique (soit en fournissant une preuve d’identité, soit au moyen de procédures légales ou de communications électroniques permettant d’identifier correctement le Client). Ceci est nécessaire pour protéger les données du client et d’autres personnes, afin que les informations divulguées sur le client ne soient fournies qu’au client, sans préjudice des droits d’autres personnes.
6.1. La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des produits vendus par l’entreprise. Au fur et à mesure du développement et de l’amélioration de ses activités, l’entreprise a le droit de modifier unilatéralement et à tout moment la présente politique de confidentialité.
7. MODIFICATION DE LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
7.1. L’entreprise a le droit de modifier unilatéralement la politique de confidentialité, en partie ou en totalité, en le notifiant au site web KOBIOKI.
7.2. Si le client n’est pas d’accord avec la nouvelle version de la politique de confidentialité, il a le droit de la refuser par écrit, par courrier électronique. par courriel à info@kobioki.lt ou par courrier à Lazdijų g. 18B, Kaunas, Lituanie, LT-46349, à condition que le client perde le droit d’utiliser les services et les privilèges du site web de KOBIOKI en tant qu’utilisateur connecté.
7.3 Les amendements ou les changements apportés à la politique de confidentialité entrent en vigueur à partir de la date de leur publication, c’est-à-dire à partir de la date à laquelle ils sont affichés sur le système du site web de KOBIOKI.
